Knowledge Management

Le Knowledge Management (K.M.) ou gestion des connaissances (G.C.) en français, est une démarche managériale qui a pour but d’identifier, analyser, organiser, archiver et partager les connaissances, le savoir et savoir-faire entre les membres d’une organisation. Cela permet d’éviter la perte d’informations importantes lors du départ d’un membre (démission, départ à la retraite, etc), mais aussi de comprendre et faciliter la passation de connaissances entre différents collaborateurs et différents services en entreprise.